Voir Opération 118 318, sévices clients (2010) film en streaming
Regarder le film Opération 118 318, sévices clients en streaming complet (VF ou VOSTFR)
Titre : Opération 118 318, sévices clients
Titre original : Opération 118 318 sévices clients
Version : French
Slogan : Ils ont dix jours pour sauver leur centre d'appels !
Genres : Comédie
Date de sortie : 2010-11-17
Durée : 86 minutes
Note moyenne : 3.7 / 10
Nombre de votes :
Réalisé par: Julien Baillargeon
Acteurs: Booder, Bruno Hausler, Lionnel Astier, Jackie Berroyer, Anouk Feral, Nicolas Ullmann
Résumé : Mathieu Polivennes, jeune banquier d’affaires brillant, est envoyé en urgence en Haute-Loire pour redresser le call center (centre d’appels) de la Cecredico, société de crédit à la consommation, filiale de la banque qui l’emploie. A quelques semaines des élections, le dépôt de bilan du centre d’appels dans un département de l’Auvergne profonde ferait désordre et nuirait gravement au parachutage électoral de Segondas, grand patron de la banque. Armé de ses BlackBerry et de son lap top dernier cri, Mathieu s’attend à une mission facile : il a fait l’ENA... Or, le parachutage de Mathieu Polivennes dans l’univers du « phoning », des services clients et de l’outsourcing ne se déroule pas comme prévu. Aveuglé par ses certitudes, ignorant les ressources de l’équipe de télé conseillers pourtant bourrée de bonnes intentions, il tente d’appliquer des méthodes qu’il a apprises, totalement inopérantes dans ce lieu perdu au milieu de la France.
